¿Cómo crear alertas en Alerti para que no se te escape ninguna mención sobre tu empresa? (Vídeo)

Una de las principales características del social media es que nos permite realizar una escucha activa sobre lo que nuestros clientes o futuros clientes están diciendo de nosotros. Esto es de suma importancia para poder detectar necesidades no cubiertas y por tanto oportunidades de negocio, o también para detectar fallos en nuestros productos o servicios que pueden ser susceptibles de mejora.

Controlar lo que se dice sobre nuestra marca en las redes es muy importante ya que nos permite mejorar dando mayor calidad de servicio y producto a nuestros clientes.

En este vídeo explicamos cómo crear una alerta, las diferentes acciones que puedes llevar a cabo, como etiquetarla o compartirla con tu equipo y los informes que puedes extraer por fuente de la mención o sentimiento.  ¡Prueba Alerti en su versión gratuita!

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