Nueva funcionalidad en Alerti: Excluir una cuenta Twitter de vuestras búsquedas

En Alerti continuamos innovando y añadiendo más funcionalidades para hacer cada día la vida más fácil a los profesionales del social media, por eso hemos incorporado Instagram a las fuentes de búsqueda y mejoramos la función de búsqueda de Twitter

Si queréis excluir de vuestras busquedas los tweets publicados por algunos usuarios de Twitter en específico, ahora podeis. Sólo necesitáis especificarlo en los parámetros de vuestras alertas y añadir las cuentas Twitter deseadas en el campo “excluir los tweets publicados por estas cuentas”. De esta manera eliminaremos ruido de nuestros resultados



Así, si vuestro “Twitter user name” es el nombre de vuestra marca, podeis dejar de rastrear vuestros propios tweets en vuestras alertas.  O por ejemplo los tuits que lance vuestro Community Manager con su cuenta personal
 
¡Esperamos que éstas novedades os gusten!
No dudeis en contactar con nosotros si tienes preguntas. Nos podeis encontrar en TwitterFacebook o mandarnos un e-mail a soporte(at)alerti.com

¿Cómo crear alertas en Alerti para que no se te escape ninguna mención sobre tu empresa? (Vídeo)

Una de las principales características del social media es que nos permite realizar una escucha activa sobre lo que nuestros clientes o futuros clientes están diciendo de nosotros. Esto es de suma importancia para poder detectar necesidades no cubiertas y por tanto oportunidades de negocio, o también para detectar fallos en nuestros productos o servicios que pueden ser susceptibles de mejora.

Controlar lo que se dice sobre nuestra marca en las redes es muy importante ya que nos permite mejorar dando mayor calidad de servicio y producto a nuestros clientes.

En este vídeo explicamos cómo crear una alerta, las diferentes acciones que puedes llevar a cabo, como etiquetarla o compartirla con tu equipo y los informes que puedes extraer por fuente de la mención o sentimiento.  ¡Prueba Alerti en su versión gratuita!

¡Bienvenidos a Alerti!

Hoy es un gran día para nosotros ya que después de muchos meses de trabajo y esfuerzo nace la versión española de Alerti.

Alerti te permite de una manera fácil y efectiva monitorizar las redes sociales y gestionar la información relevante que se genera alrededor de tu marca.

Basada en un motor de búsqueda que continuamente rastrea todo tipo de contenido online (medios digitales, blogs, foros, redes sociales, imagenes, videos), Alerti recoge todos los resultados de las búsquedas que configures en una sencilla interfaz. Una vez te configures tu cuenta de Alerti tendrás acceso a un módulo de análisis que te permite medir el nivel de interacción con tu comunidad pudiendo interactuar directamente con tu audiencia desde nuestra herramienta. Además para facilitar tu trabajo Alerti te permite compartir tus alertas con tu equipo de trabajo, etiquetar o asignar tareas específicas otra persona y generar gráficos con tus datos.

Valoramos mucho tu opinión, por eso nos encantaría recibir tu feedback, bien dejando  un comentario en este post o vía email a [email protected]

También puedes si tienes  un iPhone, descargarte la aplicación de Alerti gratis de la App Store

Nuestro equipo creó Alerti conscientes de la necesidad que teníamos de trabajar con una herramienta sencilla y que pudiéramos configurar a nuestro gusto para gestionar y compartir información de la web. ¡Disfruta de tu prueba gratuita, cuéntaselo a tus amigos y haznos saber lo que piensas!

Además con motivo de nuestro lanzamiento en España vamos a realizar un concurso en Twitter en el que regalamos 5 licencias de Alerti Empresa para 3 meses. Participar es tan sencillo como tuitear este post con el hashtag #alertiES

El próximo Jueves 5 de Julio nos pondremos en contacto con los ganadores por DM.  ¡Participa!

Alerti en twitter: @alertiES

Alerti en Facebook